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Ordens organizadas
Cadastre o aparelho, defeito relatado, checklist de entrada, orçamento, status e observações em um único lugar.
OSCelular · Ordem de Serviço para assistência técnica de celular
Organize as ordens de serviço da sua assistência de celular sem virar refém de papel, planilha ou WhatsApp perdido.
O OSCelular ajuda a controlar consertos, clientes, peças aplicadas, orçamento, pagamento e comunicação com o cliente em um fluxo simples para bancada de celular.
Para quem é
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Assistências técnicas de celular
Quem recebe aparelhos, passa orçamento, usa peças e precisa entregar com organização.
Quem recebe aparelhos, passa orçamento, usa peças e precisa entregar com organização.
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Técnicos autônomos e bancadas pequenas
Quem quer sair do caderno, da planilha ou do WhatsApp sem contratar um ERP pesado.
Quem quer sair do caderno, da planilha ou do WhatsApp sem contratar um ERP pesado.
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Lojas que precisam parecer mais profissionais
Quem quer passar segurança ao cliente com link público, status e transparência.
Quem quer passar segurança ao cliente com link público, status e transparência.
O que não é
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Não é ERP fiscal completo.
•
Não é controle avançado de estoque com fornecedor, nota e múltiplos depósitos.
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Não promete envio automático por API de WhatsApp. O foco é mensagem pronta e atendimento prático.
O que um Ordem de Serviço precisa resolver na prática
Uma assistência técnica de celular não precisa começar com um ERP pesado. Primeiro ela precisa parar de perder ordem, orçamento, status e histórico de atendimento.
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Cliente informado
Envie um link público pelo WhatsApp para o cliente acompanhar o andamento sem precisar ficar perguntando toda hora.
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Lucro real do conserto
Veja valor cobrado, custo das peças, tempo de bancada, margem e lucro bruto estimado.
Por que o OSCelular é diferente de uma planilha de OS
Planilha até ajuda no começo, mas não conversa com o cliente, não calcula margem, não baixa peça aplicada e não cria uma experiência profissional de acompanhamento.
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Link público da OS
Cada ordem pode gerar um link de acompanhamento para o cliente ver status, prazo, garantia e transparência.
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Peças aplicadas
Controle apenas o necessário: peça usada na OS, quantidade disponível e custo para cálculo de lucro.
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Recibo e impressão
Gere uma página pronta para imprimir ou salvar em PDF com os dados principais da ordem.
OSCelular em uma rotina real
O fluxo foi pensado para o dia a dia de quem recebe celular no balcão e precisa dar retorno rápido ao cliente.
| Etapa | Como funciona | Ganho para a assistência |
|---|---|---|
| Entrada do aparelho | Registra cliente, aparelho, defeito, acessórios e checklist. | Menos discussão sobre estado de entrada. |
| Orçamento | Define valor, peça aplicada, prazo e mensagem para o WhatsApp. | Orçamento mais claro e profissional. |
| Conserto | Acompanha status, linha do tempo e custo das peças. | Mais controle sobre andamento e lucro. |
| Entrega | Mostra pagamento, recibo e status final. | Atendimento mais organizado até a retirada. |
Perguntas frequentes
Respostas diretas para quem está avaliando um Ordem de Serviço para assistência técnica de celular.
O OSCelular é um ERP completo?
Não. A proposta da V1 é ser simples e direta: ordens, clientes, peças aplicadas, orçamento, financeiro simples e acompanhamento público.
Serve para assistência pequena?
Sim. O foco é justamente assistência pequena, bancada local e técnico que precisa organizar o atendimento sem sistema complicado.
O cliente precisa criar conta?
Não. O cliente acompanha a ordem por um link público seguro enviado pela assistência.
Veja uma OS pública simulada
Abra uma página de exemplo parecida com a que o cliente receberia pelo WhatsApp para acompanhar o conserto.