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Começo rápido
Cadastre a ordem e continue o atendimento sem telas desnecessárias.
OSCelular · Sistema para assistência técnica pequena
A assistência pequena não precisa de um sistema gigante. Precisa de controle simples que funcione no dia a dia.
O OSCelular foi pensado para quem atende no balcão, responde cliente no WhatsApp, compra peça na correria e precisa saber quais aparelhos estão parados, prontos ou aguardando orçamento.
Para quem é
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Assistências técnicas de celular
Quem recebe aparelhos, passa orçamento, usa peças e precisa entregar com organização.
Quem recebe aparelhos, passa orçamento, usa peças e precisa entregar com organização.
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Técnicos autônomos e bancadas pequenas
Quem quer sair do caderno, da planilha ou do WhatsApp sem contratar um ERP pesado.
Quem quer sair do caderno, da planilha ou do WhatsApp sem contratar um ERP pesado.
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Lojas que precisam parecer mais profissionais
Quem quer passar segurança ao cliente com link público, status e transparência.
Quem quer passar segurança ao cliente com link público, status e transparência.
O que não é
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Não é ERP fiscal completo.
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Não é controle avançado de estoque com fornecedor, nota e múltiplos depósitos.
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Não promete envio automático por API de WhatsApp. O foco é mensagem pronta e atendimento prático.
Menos burocracia, mais controle de bancada
A proposta é organizar o fluxo real: receber aparelho, analisar, passar orçamento, consertar, avisar cliente e entregar.
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Peça na gaveta
Veja se a peça existe, aplique na OS e baixe a quantidade automaticamente.
📌
Status claro
Saiba o que está recebido, em análise, aguardando aprovação, em conserto ou pronto.
Feito para validar valor rápido
O dono da assistência percebe valor quando o sistema reduz pergunta repetida, organiza prioridade e mostra lucro real.
💵
Financeiro simples
Status do pagamento, sinal, desconto, forma de pagamento e restante a receber.
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WhatsApp mais profissional
Mensagens prontas para enviar link, orçamento e aviso de retirada.
🔒
Confiança no atendimento
Página pública com prazo, garantia e compromisso de transparência.
OSCelular em uma rotina real
O fluxo foi pensado para o dia a dia de quem recebe celular no balcão e precisa dar retorno rápido ao cliente.
| Etapa | Como funciona | Ganho para a assistência |
|---|---|---|
| Entrada do aparelho | Registra cliente, aparelho, defeito, acessórios e checklist. | Menos discussão sobre estado de entrada. |
| Orçamento | Define valor, peça aplicada, prazo e mensagem para o WhatsApp. | Orçamento mais claro e profissional. |
| Conserto | Acompanha status, linha do tempo e custo das peças. | Mais controle sobre andamento e lucro. |
| Entrega | Mostra pagamento, recibo e status final. | Atendimento mais organizado até a retirada. |
Perguntas frequentes
Respostas diretas para quem está avaliando um Ordem de Serviço para assistência técnica de celular.
Serve para uma assistência com apenas um técnico?
Sim. O sistema foi pensado para começar simples, mesmo com um técnico ou uma pequena equipe.
Precisa cadastrar cliente antes da OS?
Não. O cliente nasce a partir da primeira ordem e depois é reaproveitado pelo WhatsApp.
Tem controle de estoque completo?
Não. Tem controle simples de peças aplicadas na OS, suficiente para saber disponibilidade e lucro.
Veja uma OS pública simulada
Abra uma página de exemplo parecida com a que o cliente receberia pelo WhatsApp para acompanhar o conserto.